Archivi Autore: Enzo Volpi

 

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Il cliente ha sempre ragione… o quasi

Ecco qui un prezioso principio di cui non avrai mai sentito parlare prima:  Il cliente solitamente sbaglia! Sei sorpreso? Non dovresti. Sicuramente avrai…
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Chiudere più vendite

Cinque passaggi per chiudere più vendite

Il rappresentante di vendita di oggi deve essere intelligente, competente, flessibile e, soprattutto, incentrato sul cliente. Gli acquirenti si aspettano che rappresentanti di…
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feedback

Come fornire feedback produttivi

l feedback - da parte di manager, clienti e collaboratori - può aiutare i venditori a migliorare le loro prestazioni. Se il modo…
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Dall’obiezione di prezzo all’accordo

"Questi sono i termini. Prendere o lasciare.” È la classica resa dei conti con possibili clienti in balia del prezzo. Pensa a quanto…
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